周中平
基本信息
- 姓名：周中平
- 性别：男
- 出生年月：1999 年 5 月
- 联系方式：15238082217
- 现居地：河南省郑州市
- 工作许可：中国公民,无需额外许可
发展意向
- 目标方向：云原生/运维开发/IT 基础设施/DevOps/SRE/技术支持等
- 期望地域：河南郑州 (当前),可考虑浙江杭州
- 工作模式：现场/混合/远程均可
- 到岗时间：两周内/需交接
- 薪酬期望：年薪 10w+ / 月薪 8.5k+
职业总结
技术支持→基础设施全栈的成长路径
从 Java 开发实习起步,经历 3 年 ERP 全模块技术支持磨练 (用户 200+/周响应,问题闭环率 60%),现聚焦 2.5 年 IDC/虚拟化/终端/监控全链路运维开发。在非技术环境 (牧业饲养) 验证了系统化方法论的跨领域迁移能力,用结构化思维优化传统流程,效率提升约 50%。
合规驱动的工程实践者
主导等保二级评审与整改 (制度/台账/工具闭环),完成分公司 0→1 信息化交付 (机房/网络/终端/监控满足开业),建立统一堡垒/监控体系 (服务器/关键服务/9 条链路 100% 覆盖)。面向 TCO 做成本 - 性能 - 合规平衡决策,设定回退门槛与基线评估。
知识沉淀与组织赋能
建立技术支持知识库 (覆盖 60% 高频场景,问题处理时间从 1 小时→30 分钟),内部文档平台获集团创新奖,SQL 脚本库覆盖 80% 典型查询。践行 ” 制度化/清单化/SOP”,将个人经验固化为组织能力。
工程折中与系统思维
虚拟化迁移 (VMware→KVM) 优化成本/效率≈40%,终端升级 1000+ 台 (Win7→Win10 LTSC,失败率<1%),分批滚动策略降低风险。坚持 ” 演练→批次→回退点→验证脚本 ” 控风险,在约束条件下寻找最优解。
核心标签
mindmap
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运维与基建
IDC运维
虚拟化迁移
终端管理
监控告警
等保合规
技术与支持
ERP技术支持
SQL优化
自动化脚本
知识库建设
思维与方法论
TCO驱动
SOP制度化
工程折中
跨领域迁移
职业时间线
- 2017.09-2019.07：河南牧业经济学院·软件技术 (专科)
- 2019.07-2020.01：杭州好橙新零售·Java 开发实习
- 2020.02-2021.02：艳阳牧业·饲养员 (疫情期间临时转岗)
- 2021.03-2023.03：九州通医药·技术支持工程师
- 2022.03-2024.07：河南财经政法大学·计算机科学与技术 (本科,在职)
- 2023.03- 至今：九州通医药·运维开发工程师
量化成果
| 维度 | 指标 | 数据 |
|---|---|---|
| 技术支持 | 每周技术支持响应 | 200+ 次 |
| 每月有效问题处理 | 100+ | |
| 已知问题 30 分钟内闭环率 | 60% | |
| 知识库场景覆盖率 | 60% | |
| SQL 脚本库覆盖率 | 80% | |
| 基础设施 | 站点/机柜管理 | 主站 2 机房/10 机柜 + 分公司 12 机柜 |
| 物理服务器 | ≈50 台 | |
| 虚拟化优化 | VM 50→20 台 | |
| 终端升级 | 1000+ 台 (失败率<1%) | |
| 监控可用性 | 服务器/服务覆盖率 | 100% |
| 链路覆盖 | 9 条全覆盖 | |
| SLA | 3 分钟确认/10 分钟响应/99.9% 月可用性 | |
| 成本优化 | 虚拟化迁移 TCO 提升 | ≈40% |
| 流程优化效率提升 | 50%(牧业) |
核心能力
技术能力
- 编程与脚本：Python 3/5、Shell 4/5、SQL 4/5、Java 2/5
- 数据库：Oracle 4/5、MySQL 3/5
- 基础设施：Linux 4/5、Windows Server 4/5、虚拟化 4/5、网络 3/5
- 运维工具：Zabbix 3/5、Prometheus 3/5、备份体系 3/5
- 合规安全：等保二级 4/5、堡垒机 3/5
软技能
- 知识管理：5/5(结构化知识库、SOP 制定、文档先行)
- 问题解决：4/5(根因分析、工程折中、快速响应)
- 跨团队协作：4/5(业务部门、总部、供应商、第三方协作)
- 项目管理：4/5(清单化/节点化管理、分批滚动、灰度回退)
- 跨领域迁移：4/5(在非技术环境验证系统化方法论)
方法论体系
五步问题处理流程
- 接收：及时响应,记录问题描述
- 诊断：日志/数据查询快速定位根因
- 处理：给出解决方案,复杂问题上报
- 验证：与用户确认闭环
- 记录：沉淀到知识库
工程原则
- 制度化/清单化/SOP：把一次性项目变成可复制流程
- 灰度/回退/验证脚本：把变更风险压到可控
- 口径先行/基线先行：把争议挡在实现之前
- 自动化优先：把 ” 个人经验 ” 固化为 ” 组织能力 ”
- 成本 - 性能折中：面向 TCO 做工程折中,给出 ” 可接受区间 + 回退阈值 “
三层知识管理体系
- L1：快速解决方案 (常见问题 FAQ)
- L2：典型案例库 (问题 - 症状 - 根因 - 解决方案 - 预防措施)
- L3：技术资料库 (系统架构、配置文档、SOP)